Den Zugang zum ersten Mal einrichten (Einladungslink)

Für PaareFür Helfer

Wo finde ich das?

Der Link steht in der Einladungsmail, zum Beispiel „Zugang zum Paar-Bereich“ oder in der Einladung für Trauzeugen & Co. Er öffnet die Seite „Zugang einrichten“.

Einen Zugang legt niemand selbst an. Ihr bekommt euren von Markus, zum Beispiel mit der Mail nach dem Vorgespräch. Eure Trauzeugen & Co. bekommen ihren von euch über „Personen“. In der Mail steht ein persönlicher Link. Darüber legt ihr einmal ein Passwort fest und seid danach direkt angemeldet.

So geht’s

Öffnet den Link in der Mail. Oben steht „Euer Kundenbereich“ (bzw. „Dein“/„Ihr“) und „Schön, dass ihr da seid!“. Darunter seht ihr die Feier mit Namen, Datum und Location.
Unter „Anmeldung mit …“ steht die E-Mail-Adresse, mit der ihr euch künftig anmeldet.
Tragt ein „Passwort“ ein (mindestens 8 Zeichen) und wiederholt es im Feld „Passwort wiederholen“. Mit „Anzeigen“ macht ihr das Passwort sichtbar.
Tippt auf „Passwort speichern & loslegen“.
Ihr seid sofort angemeldet („Willkommen! Euer Zugang ist eingerichtet.“ bzw. „Dein“/„Ihr“) und landet im Kundenbereich. Eine kurze Führung mit Musik zeigt euch in etwa zwei Minuten, was dort steckt. Ihr könnt sie jederzeit überspringen.

Link abgelaufen

Ist der Link zu alt, erscheint „Der Link ist abgelaufen“ mit der teilweise verdeckten Adresse.
Tippt auf „Neuen Link schicken“.
Es erscheint „Neuer Link ist unterwegs – Schaut in euer Postfach … – auch im Spam-Ordner.“ (in der Anrede der Feier, bei Eingeladenen mit „du“). Mit dem neuen Link geht es wie oben weiter.
Klappt das Verschicken nicht, steht dort „Das hat leider nicht geklappt“. Gebt Markus dann kurz Bescheid. Er schickt euch den Link direkt.

Gut zu wissen

Jeder Einladungslink gilt 14 Tage. Das gilt für die Einladung zum Paar-Bereich, den Zugangslink in der Mail nach dem Vorgespräch, eure Einladung an Trauzeugen & Co. und jeden Link, den ihr über „Neuen Link schicken“ anfordert. Einen neuen Link könnt ihr jederzeit anfordern.
Der Link richtet den Zugang nur einmal ein. Ist der Zugang schon aktiv, führt er zur Anmeldung: „Der Zugang ist bereits aktiv – bitte einfach anmelden.“ Ein vergessenes Passwort setzt ihr dann über „Passwort vergessen?“ zurück.
Mit dem Einrichten gelten alle offenen Einladungen dieser Adresse als angenommen. Wer bei mehreren Feiern eingeladen ist, braucht also nur ein Passwort.
Für euch als Paar stehen die Texte in der Anrede eurer Feier (du/ihr/Sie). Eingeladene werden mit „du“ angesprochen.
Einen neuen Link könnt ihr höchstens dreimal pro Stunde anfordern.

Wer darf was

Ihr als Paar bekommt den Link von Markus.
Eure Eingeladenen bekommen den Link von euch, über „Personen“ → „Einladung senden“ bzw. „Erneut senden“.
Gäste ohne Zugang brauchen keinen Zugang.

Häufige Fragen

Ich habe keine Einladung bekommen. Schaut im Spam-Ordner nach. Trauzeugen & Co. bitten das Paar um „Erneut senden“. Als Paar fragt ihr Markus.

Der Link ist abgelaufen – was jetzt? Tippt auf der Seite auf „Neuen Link schicken“. Der neue Link kommt sofort per Mail.

Kann ich eine andere E-Mail-Adresse nehmen? Beim Einrichten nicht. Danach könnt ihr die Adresse unter „Konto“ ändern.

Warum sehe ich „Der Zugang ist bereits aktiv“? Das Passwort wurde schon festgelegt. Meldet euch einfach an oder nutzt „Passwort vergessen?“.

Wenn etwas nicht klappt

Ein veränderter oder nicht vollständig kopierter Link führt zu einer Fehlerseite. Tippt den Link am besten direkt in der Mail an.
Gehört die Einladung zu einer abgesagten Feier, lässt sich kein neuer Link mehr schicken.

Hat euch das geholfen?

Markus fragen

Passt auch dazu

Anmelden und abmelden Dein GeschenkHochzeit 2.0 verschenken und vorbereiten Der Kundenbereich im Überblick („Mein Bereich“)