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Vertrag & Zahlung

Dokumente, Stand der Buchung, Zahlungsart

Für Paare
Wo finde ich das?
  • Am Computer: Seitenleiste → „Vertrag & Zahlung“.
  • Am Handy: „Mehr“ → „Vertrag & Zahlung“.

Unter „Vertrag & Zahlung“ findet ihr alles Schriftliche rund um eure Buchung. Dazu gehören Angebot, Vertrag und Rechnung als PDF, der Stand der Buchung, euer gebuchtes Paket und die Zahlungsart. Eine Anzahlung gibt es nicht.

Was auf der Seite steht

  1. Hochzeitsmappe mit „PDF öffnen“. Sie erscheint, sobald Markus sie nach dem Vorgespräch verschickt hat. Dazu gibt es eine eigene Beschreibung.
  2. Stand der Buchung in vier Schritten: „Angebot angenommen“, „Vertrag unterschrieben“ („… · Termin ist fest“), „Rechnung“ („kommt rechtzeitig vorher“ bzw. „vom …“) und „Bezahlt“.
  3. Eure Dokumente: Jedes Dokument steht mit Art, Titel, Nummer, Betrag und Stand da. Mögliche Stände sind z. B. „Termin reserviert bis …“, „online angenommen am …“, „bereit zum Unterschreiben“, „unterschrieben am …“, „offen · Überweisung bis … oder bar am Tag“, „bezahlt am …“ und „storniert“. Dazu gibt es die Knöpfe „Ansehen & annehmen“ (offenes Angebot), „Unterschreiben“ (offener Vertrag) und „PDF“.
  4. Euer Paket: Nach der Annahme stehen hier alle gebuchten Posten mit Preis und „Gesamt“.
  5. Zahlung (rechts): die Regel, die Wahl der Zahlungsart und die Bankdaten.
  6. Länger feiern? Verlängern geht auch spontan am Abend. Sprecht Markus einfach an.
  7. Falls etwas dazwischenkommt: ein Hinweis auf die AGB. Ruft Markus dann am besten direkt an.

So geht’s: Zahlungsart wählen

  1. Tippt im Kasten „Zahlung“ unter „Wie möchtet ihr zahlen?“ eine Karte an. „Bar am Tag der Feier“ heißt: am Hochzeitstag, vor oder nach der Feier. „Überweisung“ heißt: bis zum genannten Datum.
  2. Eure Wahl ist sofort gespeichert. Markus sieht sie bei eurer Feier.
  3. Bei „Überweisung“ stehen Empfänger und IBAN da. Sobald es eine Rechnung gibt, steht dort auch der „Zweck“ (Rechnungsnummer). „IBAN kopieren“ legt die IBAN in die Zwischenablage.
  4. Bei „Bar“ steht der Betrag da, sobald die Rechnung da ist. Markus nimmt ihn am Tag der Feier entgegen.

So geht’s: PDF herunterladen

Tippt beim Dokument auf „PDF“. Die Datei wird dann heruntergeladen. Auf den Seiten von Angebot und Vertrag gibt es oben ebenfalls „PDF“.

Gut zu wissen

  • Es gibt keine Anzahlung. Ihr bezahlt bar am Tag der Feier oder per Überweisung bis eine Woche vorher. Diese Frist steht so in Vertrag und AGB.
  • Die Zahlungsart könnt ihr ändern, bis die Rechnung bezahlt ist, längstens bis zum Tag der Feier. Danach oder nach einer Absage erscheint: „Die Zahlungsart lässt sich nicht mehr ändern – sprich Markus einfach an.“
  • Entwürfe seht ihr nie. Ihr seht nur Dokumente, die Markus fertig gemacht hat.
  • Als „Termin ist fest“ zählt erst der unterschriebene Vertrag. Ein angenommenes Angebot allein reserviert noch nicht endgültig.
  • Bei Kleinunternehmer-Rechnungen steht „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“

Wer darf was

  • Nur ihr als Paar seht „Vertrag & Zahlung“.
  • Eure Eingeladenen (Trauzeugen, Eltern, Dienstleister) sehen nie Vertrag, Preise oder Rechnungen.

Häufige Fragen

Gibt es eine Anzahlung? Nein.

Wann müssen wir bezahlen? Bar am Tag der Feier oder per Überweisung bis eine Woche vorher. Das genaue Datum steht im Kasten „Zahlung“.

Wie lautet die IBAN? Sie steht im Kasten „Zahlung“ bei „Überweisung“, mit dem Knopf „IBAN kopieren“. Gebt als Zweck die Rechnungsnummer an.

Können wir doch bar zahlen? Ja. Stellt oben im Kasten „Zahlung“ auf „Bar am Tag der Feier“ um. Das geht, solange noch nicht bezahlt ist.

Wo finde ich den unterschriebenen Vertrag? In der Liste „Eure Dokumente“ beim Vertrag unter „PDF“. Außerdem bekommt ihr ihn per Mail.

Was passiert bei einer Absage? Das regeln Vertrag und AGB (Link unter „Falls etwas dazwischenkommt“). Ruft Markus am besten direkt an.

Wenn etwas nicht klappt

  • Keine Dokumente: Dort steht „Noch keine Dokumente vorhanden.“ Das Angebot kommt nach dem Vorgespräch.
  • Nach einer Absage ist der Kundenbereich gesperrt. Eine offene Rechnung (z. B. eine Ausfallpauschale) überweist ihr bis zum Datum auf der Rechnung.
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