Nachrichten

Aufbau

• Links stehen die Verläufe, die neuesten zuerst. Ihr seht den Namen bzw. die Namen (z. B. „Markus · DJ“, „Sarah (Trauzeugin) und Markus“), die Zeit der letzten Nachricht, eine Vorschau und „… Nachrichten neu“. Bei euch als Paar steht der Verlauf mit Markus immer oben. Dort stehen auch die E-Mails (siehe „E-Mails im Verlauf mit Markus“).
• Rechts steht der geöffnete Verlauf mit allen Nachrichten, darunter das Schreibfeld. In der Kopfzeile steht „Nur ihr seht diesen Verlauf“ bzw. beim Verlauf mit Markus „Nachrichten im Portal und E-Mails in einem Verlauf“.
• Am Handy öffnet ein Tipp auf einen Verlauf die Unterhaltung. Mit dem Pfeil oben kommt ihr zurück zur Liste.

So geht’s: im Verlauf antworten

1. Tippt links einen Verlauf an.
2. Schreibt unten euren Text. Wenn ihr mögt, nutzt „Datei anhängen“.
3. Tippt auf „Senden“ (am Computer geht auch Strg+Enter bzw. Cmd+Enter). Die Nachricht erscheint sofort im Verlauf.

So geht’s: neue Nachricht an ausgewählte Personen

1. Tippt oben rechts auf „Schreiben“.
2. Hakt unter „An“ die Empfänger an. Zur Auswahl stehen Markus (DJ), das Paar und alle Eingeladenen, die ihren Zugang schon eingerichtet haben.
3. Tragt bei Bedarf ein „Thema“ ein (z. B. „Überraschung für die Feier“). Schreibt dann die „Nachricht“ und hängt bei Bedarf eine Datei an.
4. Tippt auf „Senden“. Gibt es schon einen Verlauf mit genau diesen Personen, landet die Nachricht dort. „Abbrechen“ schließt das Formular.

Gut zu wissen

• Einen Verlauf sehen nur die Personen, die dabei sind. Markus sieht Unterhaltungen zwischen euch und euren Trauzeugen nur, wenn er mit ausgewählt ist.
• Ihr beide zählt als Paar zusammen. Schreibt die Trauzeugin „an das Paar“, seht ihr es beide.
• Anhänge: Bilder (JPG, PNG, WEBP, GIF, HEIC), PDF, Word, Excel und Text. Jede Datei darf bis 10 MB groß sein (Standard, einstellbar). Sonst erscheint „Diese Datei geht leider nicht. Möglich sind Bilder, PDF und Office-Dokumente.“ bzw. „Die Datei ist größer als 10 MB.“ (mit der eingestellten Grenze).
• Eine Nachricht ohne Text und ohne Datei lässt sich nicht senden („Die Nachricht ist leer.“).
• Offene Verläufe laden alle 20 Sekunden neue Nachrichten nach. Ihr müsst die Seite also nicht neu laden. Sobald ihr einen Verlauf öffnet, gilt er als gelesen.
• Bleibt eine Nachricht etwa 15 Minuten ungelesen, bekommt die Person eine Mail mit Auszug und Link. Das passiert höchstens einmal je Unterhaltung, bis sie gelesen wurde.
• Gesendete Nachrichten lassen sich nicht bearbeiten oder löschen.
• Lange Verläufe zeigen die neuesten Einträge. Ältere könnt ihr nachladen.
• Entfernt ihr eine eingeladene Person, verschwindet sie aus allen Unterhaltungen dieser Feier.
• Nach einer Absage der Feier ist der ganze Kundenbereich gesperrt. Erreicht Markus dann direkt per Mail oder Telefon.

Wer darf was

• Ihr als Paar schreibt mit Markus und allen Eingeladenen. Im Verlauf mit Markus geht zusätzlich E-Mail.
• Eure Eingeladenen (ohne besonderes Häkchen) schreiben mit Markus, mit euch und mit anderen Eingeladenen. Sie schicken nur Nachrichten, keine E-Mails.
• Gäste ohne Zugang können hier nicht schreiben.

Wenn etwas nicht klappt

• Eine eingeladene Person fehlt bei „An“: Sie hat ihren Zugang noch nicht eingerichtet. Sendet ihr unter „Personen“ die Einladung noch einmal.
• „Zu dieser Feier gibt es noch niemanden, der schreiben kann.“: Es hat noch niemand einen Zugang eingerichtet.