Den Vertrag online unterschreiben

Für Paare

Wo finde ich das?

Ohne Zugang: über den Link aus der Mail „Vertrag zum Unterschreiben“. Habt ihr einen Zugang, steht dort „In „Mein Bereich“ öffnen“.
Mit Zugang: „Vertrag & Zahlung“ → beim Vertrag „Unterschreiben“. Oder „Übersicht“ → „Als Nächstes“ → „Zum Vertrag“. Oder direkt nach der Angebotsannahme über „Weiter zum Vertrag“.

Nachdem ihr das Angebot angenommen habt, kommt der Vertrag. Ihr lest und unterschreibt ihn direkt im Browser, mit dem Finger, der Maus oder einem Stift. Mit eurer Unterschrift ist der Termin fest gebucht. Markus hat schon vorher unterschrieben.

So geht’s

Lest den „Dienstleistungsvertrag“ in Ruhe. Im Kundenbereich könnt ihr ihn vorher oben mit „PDF“ herunterladen.
Tragt unten bei „Jetzt unterschreiben“ euren Namen („Euer Name“, Vor- und Nachname) und den „Ort“ ein (z. B. Dortmund).
Unterschreibt im Feld „Unterschrift“ („Hier mit dem Finger, der Maus oder einem Stift unterschreiben“). Mit „Löschen“ fangt ihr neu an.
Setzt das Häkchen bei „Ich habe den Vertrag … gelesen und schließe ihn mit meiner Unterschrift verbindlich ab.“
Tippt auf „Verbindlich unterschreiben“.
Es erscheint „Danke, der Vertrag ist unterschrieben!“ mit Zeitpunkt und Name. Im Kundenbereich gibt es dann „Unterschriebenen Vertrag (PDF)“ und „Zur Übersicht“. Über den Link heißt es „Unterschriebenen Vertrag herunterladen (PDF)“.

Was danach passiert

Eure Feier ist fest gebucht. Auf der Übersicht springt euer Weg auf „Gebucht“ und „Planen“.
Das unterschriebene PDF kommt per Mail und liegt danach unter „Vertrag & Zahlung“. Markus bekommt ebenfalls Bescheid.
Das PDF wird beim Unterschreiben einmal erzeugt und unveränderbar abgelegt.

Gut zu wissen

Eine Unterschrift von euch reicht. Ihr müsst nicht beide unterschreiben.
Die Unterschrift am Bildschirm ist eine einfache elektronische Signatur. Als Nachweis werden gespeichert: Name, Ort, Unterschrift, Zeitpunkt, eine Kennung des Geräts (keine Klar-IP) und der Browser. Dazu kommt eine Prüfsumme des Vertragsinhalts. Im Kundenbereich wird außerdem euer Konto gespeichert.
Das Feld braucht eine echte Unterschrift. Ein Punkt oder ein kurzer Strich reicht nicht.
Doppelt tippen schadet nicht. Es zählt nur die erste Unterschrift.
Ein stornierter Vertrag zeigt „Dieser Vertrag gilt nicht mehr“.
Was bei einer Absage gilt, steht im Vertrag und in den AGB.
Der Vertrag erscheint erst, wenn Markus ihn freigegeben hat. Einen Entwurf seht ihr nicht.

Wer darf was

Unterschreiben könnt nur ihr als Paar, mit oder ohne Zugang über den Link.
Eure Eingeladenen sehen den Vertrag nie.

Häufige Fragen

Müssen wir beide unterschreiben? Nein, eine Unterschrift reicht.

Geht das auf dem Handy? Ja, ihr unterschreibt einfach mit dem Finger im Feld.

Ist das rechtlich gültig? Die Seite sagt: „Das ist genauso gültig wie auf Papier.“ Der Nachweis wird mit dem Vertrag gespeichert.

Wo bekomme ich den unterschriebenen Vertrag? Er kommt per Mail und liegt als PDF unter „Vertrag & Zahlung“.

Ich habe mich verschrieben. Tippt vor dem Absenden auf „Löschen“ und unterschreibt neu. Nach dem Unterschreiben lässt sich nichts mehr ändern. Schreibt Markus dann.

Wenn etwas nicht klappt

„Bitte tragt euren vollständigen Namen ein.“: Der Name braucht mindestens 3 Zeichen.
„Bitte tragt den Ort ein, an dem ihr unterschreibt.“
„Bitte bestätigt, dass ihr den Vertrag gelesen habt …“: Setzt das Häkchen.
„Bitte unterschreibt im Feld – mit dem Finger, der Maus oder einem Stift.“: Die Unterschrift war leer oder zu kurz.

Hat euch das geholfen?

Markus fragen

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