Angebot ansehen, Extras wählen und online annehmen

Für Paare

Wo finde ich das?

Ohne Zugang: über den Link aus der Angebots-Mail. Er öffnet die Seite „Angebot …“ mit euren Namen, dem Datum und der Location. Habt ihr einen Zugang, steht dort „In „Mein Bereich“ öffnen“.
Mit Zugang: „Vertrag & Zahlung“ → beim Angebot „Ansehen & annehmen“. Oder „Übersicht“ → „Als Nächstes“ → „Zum Angebot“.

Nach dem Vorgespräch schickt euch Markus ein Angebot. Ihr seht es online, wählt Extras per Häkchen dazu oder ab und seht den Preis sofort mitrechnen. Mit einem Klick nehmt ihr es an. Die Annahme ist die verbindliche Buchung, danach folgt der Vertrag.

So geht’s

Oben steht „Euer Termin ist bis zum … für euch reserviert.“. Dazu kommt gegebenenfalls ein persönlicher Einleitungstext von Markus.
Paket & Extras: Feste Posten haben einen Haken. Posten mit dem Zusatz „Extra“ wählt ihr per Häkchen an oder ab. Vorgesehene Extras sind schon angehakt. Unten rechnet sich „Gesamt“ (gegebenenfalls mit Rabatt und USt) sofort mit.
Bei manchen Extras wählt ihr die „Anzahl“, höchstens so viele, wie Markus hat. Ist das Maximum erreicht, erscheint „Wir benötigen mehr“. Hakt es an und tragt bei „Wie viele zusätzlich?“ eine Zahl ein. Die zusätzlichen klärt Markus. Sie sind noch nicht im Gesamtbetrag enthalten.
Bei Extras mit Varianten (z. B. LOVE-Buchstaben in verschiedenen Ausführungen) wählt ihr unter „Welche Ausführung möchtet ihr?“ eine aus. Das könnt ihr später im Kundenbereich noch ändern.
Annehmen: Tragt euren Namen ein („Euer Name“, Vor- und Nachname). Gibt es AGB, hakt ihr „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere sie.“ an.
Tippt auf „Jetzt zahlungspflichtig buchen“. Mit diesem Klick habt ihr das Angebot mit eurer Auswahl verbindlich angenommen.
Es erscheint „Danke, euer Termin ist gebucht!“ mit Zeitpunkt und Name. Darunter steht unter „Gebucht habt ihr“ jeder Posten. Im Kundenbereich führt „Weiter zum Vertrag“ direkt zum Unterschreiben, sobald der Vertrag bereitliegt. Sonst steht dort „Zu Vertrag & Zahlung“.

Was danach passiert

Ihr bekommt eine Bestätigung mit allen Details per Mail. Markus bekommt ebenfalls Bescheid.
Eure Feier steht dann auf „Angebot angenommen“. Das Portal bereitet automatisch den Vertrag mit den Daten aus dem Angebot vor. Die Mail mit dem Link zum Unterschreiben kommt, sobald Markus ihn freigibt (Standard).
Fest gebucht ist der Termin mit eurer Unterschrift unter den Vertrag.
Gewählte Varianten landen bei den gebuchten Extras eurer Feier.

Gut zu wissen

Reservierung: Euer Termin ist bis zum genannten Datum freigehalten, in der Regel 14 Tage ab dem Angebot. Danach heißt es „Die Reservierung ist abgelaufen“. Schreibt Markus dann kurz. Ist der Tag noch frei, bekommt ihr das Angebot neu.
Ein storniertes Angebot zeigt „Dieses Angebot gilt nicht mehr“.
Doppelt tippen schadet nicht. Es zählt nur die erste Annahme, und die Mails gehen nur einmal raus.
Im Kundenbereich wird zusätzlich euer Konto im Nachweis gespeichert. Oben gibt es „PDF“ zum Herunterladen.
Es gibt keine Anzahlung. Ihr zahlt bar am Tag der Feier oder per Überweisung bis eine Woche vorher.

Wer darf was

Annehmen könnt nur ihr als Paar, mit oder ohne Zugang über den Link.
Eure Eingeladenen sehen Angebote und Preise nie.

Häufige Fragen

Wie nehme ich das Angebot an? Wählt eure Extras, tragt euren Namen ein, bestätigt die AGB und tippt auf „Jetzt zahlungspflichtig buchen“.

Kann ich Extras später noch dazubuchen? In diesem Angebot nach der Annahme nicht mehr. Weitere Extras fragt ihr im Kundenbereich unter „Eure Hochzeit“ → „Technik & Extras“ an. Markus schickt euch dann ein Nachtragsangebot.

Ist das verbindlich? Ja, der Knopf heißt bewusst „Jetzt zahlungspflichtig buchen“. Danach folgt noch der Vertrag.

Die Reservierung ist abgelaufen. Schreibt Markus eine Nachricht oder Mail. Ist der Tag noch frei, bekommt ihr ein neues Angebot.

Wir brauchen mehr Stück, als auswählbar sind. Hakt beim Maximum „Wir benötigen mehr“ an und tragt die zusätzliche Zahl ein. Markus klärt das.

Wenn etwas nicht klappt

„Bitte tragt euren Namen ein.“ bzw. „Bitte bestätigt die AGB.“: Füllt das Feld aus bzw. setzt das Häkchen.
„Bitte bei „Wir benötigen mehr“ eine Anzahl eintragen.“: Tragt bei „Wie viele zusätzlich?“ eine Zahl ein.

Hat euch das geholfen?

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